كيف تقدم تظلمًا على مخالفات المرور بخطوات بسيطة؟

الشكوى من المخالفات المرورية حق مكفول للمواطنين، مما يتيح لهم فرصة مراجعة وتدقيق المخالفات المسجلة على مركباتهم. المستحقة، وذلك بهدف تصحيح الوضع وتجنب دفع الغرامات غير المبررة.

وتتميز إجراءات التظلم بالسهولة والشفافية، حيث يمكن تقديم الطلب إلكترونياً عبر منصات النيابة العامة أو عبر الوحدات المرورية المختصة. ويعكس هذا الإجراء التزام الدولة بتحقيق العدالة المرورية وتطوير الخدمات التي تمنح المواطنين ثقة أكبر في الحركة المرورية. نظام الإدارة، وللتقدم بالتظلم من المخالفات المرورية في مصر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1- التحقق من تفاصيل المخالفات

– قبل تقديم الشكوى، تحقق من قائمة المخالفات المسجلة على سيارتك.

يمكنك التعرف على المخالفات من خلال:

– الموقع الإلكتروني للنيابة العامة للمرور: عبر خدمة تحقيق المخالفات.
– أو من خلال التطبيقات المخصصة مثل “مصر للخدمات الرقمية”.

2- تحديد نوع المخالفة

تأكد من أن لديك اعتراضًا مشروعًا على المخالفة (مثل عدم ارتكاب المخالفة، أو وجود خطأ في التسجيل).

3- تقديم التظلم إلكترونياً

بإمكانك تقديم التظلم إلكترونيا من خلال:
– الدخول إلى الموقع الإلكتروني للنيابة العامة للمرور.
– اختر خدمة التظلم من رخصة المركبة.
– تسجيل البيانات المطلوبة (رقم الترخيص، الرقم الوطني، نوع الترخيص، الخ).
– الاطلاع على تفاصيل المخالفة.
– الضغط على خيار تقديم التظلم.
– تقديم شرح واضح لسبب الاعتراض.
– متابعة حالة الطلب إلكترونياً.

4- تقديم تظلم إلى مكاتب المرور

إذا كنت تفضل التقديم شخصيًا:
– التوجه إلى وحدة المرور التي تنتمي إليها السيارة.
– تقديم طلب تظلم مع المستندات الداعمة (مثل الصور أو شهادات الإثبات أو الشهود إن أمكن).
– سيتم النظر في التظلم من قبل اللجنة المختصة.