هيئة النيابة الإدارية تعلن إطلاق تطبيق "منظومة الشكاوى وقياس الأداء"

شهد المستشار عبد الراضي صديق رئيس هيئة النيابة الإدارية، اليوم، التدشين الرسمي لمشروع التصويت الإلكتروني ونظام الشكاوى وبرنامج قياس الأداء، بحضور المستشار عدنان فنجاري وزير العدل ود. رانيا المشاط وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي ود. أشرف صبحي وزير الشباب والرياضة.

طرحت النيابة الإدارية نظام الشكاوى وقياس الأداء، والذي يتم عبر عدة مراحل، بدءاً من إنشاء منصة رقمية لنظام استقبال الشكاوى لدى النيابة الإدارية، مروراً بمرحلة تسجيل وتحليل نتائج التحقيق الشكاوى – من خلال ربط المنصة الرقمية بجميع النيابات والإدارات والفروع على مستوى الجمهورية وإطلاق تطبيق الهاتف المحمول (Mobile Application نظام لتلقي الشكاوى و قياس الأداء كوسيلة جديدة للمواطنين لتقديم شكاواهم، بالإضافة إلى إدخال. خدمة الشكاوى باستخدام تقنية Rapid Pro.

https://apps.apple.com/app/id6475044956

يُشار إلى أن النيابة الإدارية – إلى حد غير مسبوق – طورت نظام التصويت الآلي وحصلت على براءة اختراع لبرنامج “التصويت الإلكتروني للانتخابات” عن طريق حفظه كملف حاسوبي بمكتب حقوق الملكية الفكرية لإيداع المعلومات. هيئة تنمية صناعة التكنولوجيا (ITEDA)، وتم تنفيذه بالتعاون بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Scroll to Top