يمكنك استرجاع السلعة واسترداد نقودك خلال 30 يوما فى عدة حالات.. اعرفها

يمنح قانون حماية المستهلك المستهلك الحق في استرجاع أمواله إذا لم يحصل على خدمة جيدة، سواء تعلقت بشراء منتج أو تقديم خدمة الصيانة المنزلية.

وتنص المادة 21 على أنه يحق للمستهلك، خلال ثلاثين يوما من استلام السلعة، استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات أو للغرض الذي صنعت من أجله. ر. التعاقد. وفي هذه الحالات يلتزم المورد، بناء على طلب المستهلك، باستبدال السلعة أو إعادة تدويرها واسترداد قيمتها دون أي تكلفة إضافية على المستهلك، وذلك كله دون الإخلال بأي ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاق أفضل للمستهلك، أو فترات أقصر تحددها الوكالة في ضوء طبيعة السلعة. وتحدد اللائحة التنفيذية لهذا القانون الأحكام والإجراءات اللازمة لذلك.

وفي السياق نفسه، تحمل المادة 27 المورد مسؤولية أي ضرر يحدث أو يسببه المنتج إذا ثبت أن الضرر نشأ نتيجة عيب في المنتج نتيجة تصميمه أو تصنيعه أو تركيبه.

سيكون المورد مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالمنتج أو يحدث بسببه نتيجة استخدامه بشكل غير صحيح إذا ثبت أن الضرر ناتج عن إهمال المورد في اتخاذ الاحتياطات الكافية لمنع الضرر أو التحذير من احتمال حدوثه .

يكون الموزع أو البائع مسؤولاً عن أي ضرر يلحق بالمنتج أو يحدث بسببه إذا ثبت أن الضرر نشأ نتيجة عيب يرجع إلى طريقة إعداده للاستهلاك أو حفظه أو تعبئته أو تداوله أو عرضه. الموردون مسؤولون بالتضامن.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

Scroll to Top